这件事啊，还得从头说起。
居委会干部是个“十品芝麻官”，官不大，事不少，家长里短，鸡毛蒜皮，操心劳碌，千辛万苦，摁下葫芦浮起瓢，触一发而动全身。
有栋楼号的六楼住户，卫生间漏水，渗透到楼下五楼住户，恰巧两户都是白天上班、家人无人，五楼住户的墙面被六楼的漏水泡坏了。
两家的“官司”打到居委会，小杨负责了这桩事的调解和处置。
她认真地听取了两家的“诉求”，一次次爬上五楼、六楼勘察现场，还找来物业公司的工作人员帮忙一起调解两户的纠纷。
一家装修公司上门估价，开口要价2500元修理费，六楼坚决不同意！
小杨又找了熟人公司帮忙，最后花了1400元，给五楼住户修理好了墙面。
五楼风波平息了，六楼住户又节外生枝了。
六楼住户找到小杨，索要出具正规发票。而一开始，他们说不要发票，只要修好了，五楼满意就行。
修理公司说，开发票就要交税，你把17%的税交了，我就给你开发票。
一桩小事，又这么折腾开了。
小杨不辞劳累，又来到六楼住户处理问题。
她了解到：这户原来是个养鸽户，曾被自来水公司罚过款。
小杨认真检查了这户的水表、水阀，发现存在着故障。
她联系了自来水公司派人来检查。
自来水公司工作人员上门核实后，确认水表、水阀存在故障，更换了新水表和阀门，并赔偿了六楼这家住户1000元。
这一来，五楼、六楼的住户都满意了。
又经过小杨的调解，两家从以前的“楼梯上下相闻，相识不相往来”，又成了“亲亲热热好邻居，和谐社区一家人”。
这就是宝山区大场镇社区工作先进个人、锦秋一居委会干事杨佳萍做调解工作中的一件小事。
2020.5.8
